Доводим до вашего сведения, что компания eFind.ru с апреля 2015 года ввела систему контроля качества. В связи с тем, что на сайте eFind.ru размещен внушительный и постоянно увеличивающийся объем информации, появилась проблема выявления и исправления неактуального и недостоверного материала.
Для разрешения данного вопроса руководством компании было принято решение о привлечении клиентов к контролю качества данных. Теперь компания пристальнее следит за корректностью выдаваемой информации (наличие на складе, стоимость, время поставки), качеством работы поставщиков и выполнением срока их ответа на запрос (согласно нашим правилам, поставщик обязан ответить на запрос покупателя в течение одного рабочего дня). Данное нововведение направлено на оперативное устранение ошибок и неточностей в результатах поиска, урегулирование случаев недопонимания между поставщиком и заказчиком, улучшение качества предоставляемых услуг.
Контроль осуществляется посредством телефонного опроса посетителей сайта. Менеджер по контролю качества Юлия Савина связывается с покупателями, сделавшими online-заказ на сайте eFind.ru. В ее задачу входит мониторинг качества обслуживания покупателей: их удовлетворенность результатами покупки, соответствие информации, указанной в нашей базе, действительности. В случае, если покупатель отметит ошибки в данных или недобросовестную работу поставщика, мы сообщаем компании об отрицательном отклике и просим их исправить ситуацию во избежание повторных инцидентов.
С помощью данной системы мы стремимся устранить все несоответствия и наладить более доверительные отношения с посетителями сайта. Мы также надеемся на диалог, сотрудничество и понимание со стороны компаний-поставщиков.
Автор: Darya | Добавлено: 20 января 2016 | РубрикаИнтересные события, Люди | Комментариев: 0
А чем вы занимались в предновогодние деньки? У нас, например, 2016-й год начался под знаменем добрых дел! Нам выпала чудеснейшая возможность поучаствовать в сборе средств для домов престарелых, организованном благотворительным фондом «Старость в радость».
Для столь благородного дела мы пожертвовали 30 коробок подгузников и средств по уходу за больными и передали их в заботливые руки работников фонда. Как же здорово было внести свой вклад в деятельность такой замечательной организации!
Оказывается, не перевелись еще на Руси люди с большим сердцем и щедрой душой, способные к состраданию и милосердию! Фонд «Старость в радость» на протяжении девяти лет стремится улучшить условия проживания пожилых людей, скрасить их одиночество, привнести радость в их жизнь. В этой организации есть куча всяких интересных программ помощи для провинциальных домов престарелых, выбирайте любую (а лучше несколько=)): регулярные волонтерские поездки, организация концертов и развлечений, поздравления с праздниками, денежные пожертвования, сбор медикаментов, продуктов, одежды и много другое. На наш взгляд, самая душевная и искренняя программа — «Внуки по переписке». Чтобы компенсировать недостаток общения у дедушек и бабушек, фонд находит для них «внучат», которые ведут с ними постоянную переписку, поддерживают их, дарят им свое внимание и любовь. Может быть, где-то там, ждут именно вашего письма!
Фото с нашей поездки в Центр социальной реабилитации «Берегиня» 28.11.14 г.
В далеком 2007 году «Старость в радость» начался с небольшой группы парней и девушек из Москвы. Их сердца разрывались при мысли о тяжелой судьбе стариков. Они каждые выходные ездили в дома престарелых с концертами и подарками. Затем возникла идея переписки и, на их удивление, проект в кротчайшие сроки разросся до внушительных масштабов. Армия волонтеров стала расти как снежный ком, идею подхватили другие города, тут и там начали появляться новые филиалы. Бабушек и дедушек стали радовать не только сладкими угощениями, но и необходимыми медицинскими препаратами, подгузниками, одеждой, постельным бельем, инвалидными колясками — всем тем, чего так не хватает одиноким пожилым людям.
На данный момент фонд оказывает помощь 120 домам престарелых в Московской, Ленинградской, Псковской, Ростовской, Омской, Тверской, Ярославской и многих других областях России.
Наша команда гордится тем, что в нашей стране есть такие прекрасные организации, которые уважают и ценят старшее поколение, дарят пожилым людям свою заботу, делают все возможное для повышения качества из жизни.
Фото с нашей поездки в Центр социальной реабилитации «Берегиня» 28.11.14 г.
Мы с огромным удовольствием и в дальнейшем будем участвовать в программах фонда.
Дорогие друзья, делайте добрые дела, прокачивайте свою карму и не позволяйте своей душе «лениться» и черстветь! Помните, помогая другим, вы помогаете себе!
В предыдущих сериях: eFind.ru стал спонсором движения РазДельный сбор и продолжает им являться. Подход «докопаться до сути» мы исповедуем не только в рамках нашей рабочей деятельности, а во всех сферах жизни. Поэтому с удовольствием воспользовались возможностью, предоставленной ещё одними евангелистами переработки отходов — сетью «Экоточки» — и отправились на миниэкскурсию на площадку Гласс Ресайклинг Раша («ГРР»), чтобы понять, что происходит со сдаваемыми сознательными гражданами макулатурой и стеклом.
Территориально площадка находится рядом с Приморским шоссе, недалеко от платформы Горская, посёлок Лисий Нос и открыта (по предварительной договоренности) для всех, кто хочет сотрудничать или просто убедиться, что #этодействительноперерабатывается.
На площадке работают с тремя основными категориями сырья — макулатура, стекло и самые распространенные пластиковые бутылки (для знатоков укажем, что это бутылки типа PET1).
Те, кто заранее сортируют картон по типу и привозят на базу уже сгруппированные пачки, сильно ускоряют процесс. Хотя процесс и так идёт достаточно оперативно, во многом благодаря современному технологическому оснащению. Сортировка бумаги на марки происходит по показателям белизны, плотности, пород дерева и другим. Состав вторсырья определяет то, как оно будет в дальнейшем использоваться.
Конвейер доставляет уже отсортированные картон и бумагу к специальному прессу.
И они превращаются в аккуратно связанные кипы весом до 400 кг.
Ничего не напоминает?
Тот самый чудо-агрегат, только в профиль. Отдельно можно отметить аккуратность возведенного ангара. «Дьявол в деталях», а такие детали выдают небезразличное отношение к своей площадке.
Всего в процессе задействовано восемь рабочих. Работа непростая, но не сказать, чтобы грязная — воздух загородом чистый и свежий, а на территории базы поддерживается порядок.
И – инновации. Ранее система управлялась рычагами и кнопками, но и сюда пробрались сенсорные экраны. Рабочие с долей иронии называют панель «айфон».
С точки зрения бизнеса рынок подготовки и переработки вторичного сырья ещё не насыщен и ему есть куда расти. Картон в основном закупают сами бумажные комбинаты, причем как в России, так и по всему миру – в число импортеров вторсырья из России попали даже Нидерланды и Боливия.
Рай перфекциониста.
Человеки на фото для понимания масштаба.
Использование стеклобоя стало своего рода панацеей для многих производителей стройматериалов – позволило резко снизить издержки и затраты электроэнергии. Это касается и производителей стеклянной тары. Песок, основной материал для производства стекла, неумолимо дорожает, в том числе и из-за ограниченности его количества и невоспроизводимости как ресурса. Вот она — прямая взаимосвязь между экологией и экономикой.
Пока ещё не чёрное золото, но вполне возможно, очень ценный ресурс в будущем.
Наиболее сложным видом стекла для подготовки на переработку является автомобильный триплекс, так как его приходится отделять от специальной пленки. Так что берегите себя и стёкла.
Материал, которым щедро поделились автомастерские. Объем «поставок» удивил даже самих переработчиков.
Процесс подготовки стекла включает два этапа: дробление и очистка от лишних примесей.
Было приятно услышать от представителей базы переработки, что поставки вторсырья от частных лиц всё увеличиваются и действительно способствуют повышенному использованию казалось бы «мусора», а в реальности ценного ресурса. Итак, всё не зря — и локальные инициативы, и частный бизнес уменьшают нагрузку на природу и делают это эффективно. Но не стоит забывать, что пока в Петербурге перерабатывается только 20% всего используемого стекла, остальное без всякой пользы множит мусорные горы.
eFind.ru стал одним из спонсоров КитайЭтноЭксп — этнографической экспедиции в Китай (как нетрудно догадаться), организованной Артемием Лебедевым (18+).
Это означает, что мы засветились в уютной жж-шечке, а наш логотип, заботливо отковырянный руками Артемия, отправился на чемоданах членов экспедиции в Китай. По нашим временам — куда же ему еще отправляться? Пора уже вплотную заняться изучением партнёров. Ведь Китай — это наше будущее, хотим мы того или нет. Пока мы курим бамбук и принимаем законы о кружевных трусах, китайская экономика стала второй в мире по объему ВВП. Поэтому мы готовимся к тесному сотрудничеству и стараемся ближе узнать Поднебесную.
Нам пока некогда ехать в экспедицию, поэтому мы решили поддержать Артемия. Все, что он делает, он делает отлично. Лично мы его любим. Если бы все были такие как он, мы жили бы в другой стране, может быть, она даже занимала бы второе место по объему ВВП. Мы доверяем ему и тем людям, которых он выбрал в попутчики. Доверяем узнать и рассказать нам о Китае и китайцах не всякую ерунду, а то, что будет интересно и полезно.
Мы следим за тем, как экспедиция двигается по Китаю здесь и здесь.
Присоединяйтесь и, возможно, на следующей выставке вы взглянете на стенды братского китайского народа совсем по-другому!
eFind.ru стал спонсором экологического движения «РазДельный Сбор». Ибо мы за мир во всем мире и за все хорошее, а эти ребята грамотно и добросовестно делают наш город чище, а жизнь разумнее. Мы публикуем небольшое интервью, которое дал Сергей Гребнев «Раздельному сбору» и призываем вас присоединяться: отделяйте мух от котлет, пластик от стекла, хорошее от дурного — и будьте счастливы!
Р.С.: Расскажите немного о компании. С.Г.: Наша компания eFind.ru – это небольшой, но очень эффективный коллектив. Мы – что-то вроде Яндекса для тех, кто ищет электронные компоненты. А электронные компоненты – это такие маленькие штуки, которые есть в каждом электронном устройстве и без которых работа любого устройства невозможна. Так что можно сказать, что мы работаем на благо всего человечества. Поисковая система eFind.ru работает уже двенадцать лет и является признанным лидером на рынке подобных услуг в России. Это потому, что мы стараемся все делать наилучшим образом: искать компоненты, рекламировать, разрабатывать сервисы, работать с клиентами. Еще мы любим человеческие отношения и профессионализм.
Р.С.: Почему решили поддержать наше движение? С.Г.: Так же, как и все нормальные люди, мы любим природу и чистоту и не любим огромные вонючие горы отходов на выездах из города. Поэтому мы с вами. Нам кажется правильным и перспективным то, что делает «РазДельный Сбор».
Р.С.: А сами на работе или дома сортируете вторсырье?
С.Г.: Мы еще недостаточно сознательны и дисциплинированны, чтобы сортировать весь мусор на работе и дома, тем более что живем мы все-таки по отдельности. Но двое из нас уже достигли просветления и сортируют вторсырье дома и, по возможности, на работе. Остальные потихоньку подтягиваются и несут самым ответственным стекло и макулатуру.
Р.С.: Чего бы вы пожелали петербуржцам? С.Г.: Чтобы исчезли те самые свалки, чтобы в каждом дворе появились баки для раздельного сбора мусора, чтобы переработка вторсырья стала выгодной и чтобы Петербургу пришлось закупать вторсырье у соседей, потому что свое уже все переработал.
4 августа состоялся вебинар «Инженерное обеспечение в области компонентов при разработке электронных изделий», организованный eFind.ru и компанией All4BOM. Вебинар провел Лев Шапиро.
Несмотря на то, что почти все участники электронного рынка уехали отдыхать, а оставшиеся умирали от жары, 4 августа состоялся наш второй вебинар. В связи с перечисленными причинами наши ряды немного поредели, но это не испортило вечеринку. На вебинар зарегистрировались 48 человек, дошли до мониторов в назначенный срок 22 человека. И они были вознаграждены полезной и эксклюзивной информацией от Льва Шапиро. Участники узнали много полезного о том, как избежать ошибок при разработке электронных изделий, на что нужно обратить внимание, чтобы время и деньги были потрачены эффективно.
Тем, кто не смог принять участие в вебинаре или хочет освежить что-то в памяти, мы предлагаем материалы:
Автор: pr | Добавлено: 15 июля 2014 | РубрикаИнтересные события | Комментариев: 0
2 июля состоялся вебинар «Кoнтрафактная Электроника: Угроза, риск и меры предосторожности», организованный eFind.ru и компанией All4BOM. Вебинар провел Лев Шапиро, известный специалист по всем типам зарубежных электронных компонентов.
Это был наш первый опыт проведения подобного мероприятия, и нам кажется, что все прошло успешно. На всякий случай уточним, что вебинар — это когда вы сидите в Новосибирске или, если повезло, в Ницце, а Лев Шапиро преспокойно сидит в Тель-Авиве и рассказывает вам посредством всемирной паутины о том, что такое контрафакт и как с ним бороться. С одной стороны, вы тратите минимум времени, с другой — получаете важную информацию из самого компетентного источника и при этом имеете возможность участвовать в дискуссии.
На вебинар зарегистрировались 100 человек, приняли участие в нем 77 человек. Лев Шапиро, который знаком многим, в том числе и по нашим совместным семинарам на выставках, полтора часа общался с аудиторией на актуальную тему контрафакта. Без лишней скромности скажем, что Лев — бесценный источник знаний в области зарубежных ЭК.
Тем, кто не участвовал в мероприятии, мы предлагаем ознакомиться с материалами:
• вы можете просмотреть вебинар;
• скачать видео в формате МР4;
• скачать файл с хронометражом вебинара;
• скачать слайды презентации в Power Point;
• скачать файл с содержанием общего чата;
• скачать отдельно вопросы, заданные Льву Шапиро.
Мы планируем и впредь проводить вебинары на актуальные темы, поэтому приглашаем вас к сотрудничеству — будем благодарны за комментарии и пожелания. Напишите нам, какие темы вебинаров были бы для вас интересны. Тематика — любая в рамках деятельности eFind.ru и All4BOM.
Следующий вебинар «Услуги All4BOM. BOM Optimisation» состоится 4 августа 2014 года, подробнее об этом мы расскажем в рассылках — читайте почту!
Сколько терпения и времени нужно, чтобы разобрать корпоративную почту за несколько месяцев? Берем почту, берем склонного к занудству сотрудника, включаем камеру — и вперед. И не спрашивайте нас, зачем нужен бумажный документооборот в 21 веке.
Но если ускорить раз в сто и наложить приятный саундтрек, то выглядит довольно мило.
В июле в свет выходит очередная аналитическая статья Алексея Славгородского «Что ищут на eFind.ru: анализ интересов аудитории» — читайте седьмой номер «Компонентов и Технологий», а также этот пост (pdf прилагается).
И снова здравствуйте! По некоторым объективным и субъективным причинам мы тут давно не появлялись — отныне постараемся не пропадать и своевременно рассказывать обо всем важном.
Вот уже год как «Компоненты и технологии» печатают аналитику eFind.ru. Новая статья выходит в июльском номере. Также статья по итогам 2010 года «Анализ спроса на электронные компоненты в 2010 году» была опубликована в ежегоднике «Живая электроника России».Главным аналитиком и соответственно автором статей является наш технический директор — Алексей Славгородский.
Аналитические материалы, на основе которых пишутся статьи, мы получаем в результате обработки сотен тысяч запросов, которые делаются в течение месяца на eFind.ru. Информация эксклюзивная и, как оказалось, востребованная. Осенью на Форуме дистрибьюторов в рамках «Российской недели электроники-2010» и в январе на семинаре «Маркетинг и продажи на рынке российских производителей электронной аппаратуры» были сделаны доклады о том, что мы видим из нашей аналитики и как ее можно использовать. Наши материалы заинтересовали ведущих дистрибьюторов ЭК.
Вы можете познакомиться с примерами аналитических отчетов на сайте eFind.ru. Не путайте отчет со статьями: статьи в КиТе — это уже материал, обработанный в свете конкретной темы. Например — «Анализ запросов, посвященных усилителям», опубликованный в апрельском номере.
Мы будем рады, если вы поделитесь с нами мнениями и выскажете пожелания на тему аналитики. Если вам интересны наши цифры и выводы по каким-то определенным темам или периодам, свяжитесь с нами, написав на alexey@efind.ru или позвонив +7 (812) 334-85-22.
Автор: pr | Добавлено: 24 декабря 2010 | РубрикаИнтересные события | Комментариев: 0
Дорогие друзья, eFind.ru поздравляет вас с наступающим Новым годом! Мы рады, что вместе вступаем в этот кото-кроличий год — пусть он будет мягким, пушистым, благополучным и продуктивным. Здоровья вам, любви и процветания!
Не забывайте в Новом году, что мы любим не только работать, но и гостей. И не обязательно ждать следующих праздников. Кто заходил к нам в гости, тот знает про вкусные пироги и хорошую компанию.
